Laboratorio in tema di accoglienza

L’accoglienza è un processo pedagogico attraverso cui sono garantite l’opportunità e la fruibilità di strutture, di insegnamenti, di procedure che rispondono ai principi del diritto all’istruzione e alla formazione permanente.

Le persone adulte, giovani e straniere che affluiscono ai centri EdA o ai corsi serali sono un pubblico assai eterogeneo, che porta esperienze, esigenze e competenze a loro volta assai differenziate. Riconoscerle, per predisporre percorsi didattici adeguati, fa parte dell’accoglienza e dell’orientamento. Ogni persona adulta ha un proprio stile di apprendimento, relativo alle esperienze formative pregresse e al proprio contesto socioculturale e ha bisogno di rinforzo della motivazione, sostegno all’apprendimento e di guida al nuovo percorso di formazione.

Diventa, quindi, molto importante il colloquio individuale di accoglienza, come primo ma fondamentale passo per la costruzione di un percorso formativo.

Inoltre, l’accoglienza, all’interno dei centri EdA, diversamente da quanto avviene presso altre istituzioni scolastiche, non è un momento limitato all’inizio delle attività didattiche, ma una pratica continua, poiché i flussi di utenza interessano l’intero anno. Può essere utile mantenere nel corso di tutto l’anno scolastico un’attività di “sportello di accoglienza” per conoscere le esigenze delle persone ed orientarle all’interno dei percorsi formativi.

La finalità del presente percorso è quella di sviluppare nelle e nei partecipanti un concetto di accoglienza che esprima apertura nei confronti dell’altro/a e della storia che racconta; progettare insieme una metodologia di accoglienza che tenga conto della dimensione interpersonale ed organizzativa; predisporre strumenti e soluzioni come esempi di strategie comunicative.

In sintesi, gli obiettivi formativi:

• co-costruire un linguaggio comune sul tema dell’accoglienza
• conoscere il significato di colloquio di accoglienza
• conoscere la gestione del colloquio attraverso l’approccio narrativo
• conoscere ed utilizzare i principali strumenti narrativi
• strutturare un colloquio narrativo

E i contenuti:

• il concetto di accoglienza
• le dimensioni dell’accoglienza: interpersonale e organizzativa
• il colloquio di accoglienza
• l’approccio narrativo e i suoi strumenti
• l’impostazione di un colloquio di accoglienza secondo l’approccio narrativo

La metodologia adottata sarà quella tipica dei laboratori che utilizza: approcci esperienziali, approcci operativi per lo sviluppo dell’assertività, strumenti narrativi per raccontare le proprie esperienze, sviluppo di relazioni fra le/i partecipanti, lavoro di gruppo.

Il percorso prevede l’alternanza di momenti di aula più teorici con momenti più laboratoriali, per permettere a tutti/e di conoscere la metodologia narrativa, di cimentarsi e di mettersi alla prova. Inoltre il laboratorio permetterà di adottare strumenti e tecniche di lavoro utili alla comunità di pratiche.

In breve, il calendario dei momenti formativi:

• 4 novembre 2022, in presenza (10.30-12.30, pausa, 13.30-15.30): Presentazione, socializzazione, sviluppo dei primi contenuti in tema di accoglienza, di relazione ed inquadramento teorico, consegna dei “compiti a casa”.
• 2 dicembre 2022, a distanza (15.00 - 17:00): Rielaborazione dei contenuti presentati e condivisione del lavoro svolto individualmente.
• 3 febbraio 2023, in presenza (10.30-12.30, pausa, 13.30-15.30): Approfondimento del concetto di accoglienza e del colloquio narrativo. Presentazione, analisi e “prove di utilizzo” di alcuni strumenti della narrazione.
• 3 marzo 2023, a distanza (15:00 - 17:00): Rielaborazione dei contenuti presentati e condivisione del lavoro svolto individualmente.
• 31 marzo 2023, in presenza (13.00-16.00): Predisposizione di un modello di accoglienza e di colloquio narrativo, verifica del lavoro svolto e chiusura delle attività.